网上金沙手机娱乐版

搬家企业将被相关政策法规所约束服务及收费

2019-05-31 编辑:zhenshuai

  近年来,关于搬家企业收费和服务乱象屡次见诸,据了解,假冒搬家机构横行和坐地起价欺骗消费者行为,占投诉率的90%;其次是不签合同,倒卖业务,出现问题的推诿;再者是服务人员无职业素养,服务及交流中带有蛮横野蛮性。

  近日,搬家客户徐小姐因为工作原因要搬家,因为考虑东西比较多,还要上下楼,他就在网上找了一家搬家企业,在电话里徐小姐与搬家企业谈好价格,“我在网上找的搬家企业。我就问他多少钱,他就问我在什么地方,我说隔着几个楼一个小区里面的。然后上几层下几层都说了,有什么东西,从头到尾给他报了个遍。

  徐小姐一听这个价格很合适,就赶快与搬家企业订下了时间。“装的时候也没有说什么,到了目的地之后,卸车时给我一个明细单子,价格一下成2360元了。有人工费,出车费,楼层数,工具费,而这些在之前并没有给我说过。”徐小姐说。

  450元钱转眼变成了2360元,价格足足是原来的5倍。拿着对方给的搬家明细表,徐小姐并不能接受。

  而最让徐小姐气愤的是,在搬家之前工人根本没有提价格的事,等到卸车的时候才跟他张口要钱。“看他们的想法就是不给钱就不卸车,到家里抬东西走的时候,也没有跟我说过任何东西,上去就搬。然后我就问工人,你们怎么弄的这个价格,工人就让我找老板。”

  随后徐小姐又给搬家企业的负责人打去了电话,向搬家企业询问多算的费用是怎么来的。徐小姐说:“我在打电话给你谈价格的时候,你没有说过其他的费用,我还再三问过你,是不是就450元钱”,而搬家企业的负责人就只是一句话,“2360,一分钱不少”。

  因为家具已经被搬上了车,徐小姐只能与搬家企业协商,最终搬家企业只把家具从车上卸下来,最后收取了950元的费用,“真的是很让人气愤,这种无良搬家企业就像抢劫一样”。

  一位业内人士透露,对于一些不正规的网约搬家企业来说,低价揽活事后加价,已经成了惯用的套路。因为搬家企业从网上每接一单生意,都需要返点给平台先容费,并且只有低价位才能吸引到消费者。

  为搬家企业戴上服务收费紧箍咒

  “有很大一部分都是兼职,有的甚至就是‘皮包’企业,一接到活,就临时叫人叫车,所以这些工人和企业的素质就可想而知了。”一位在从事搬家行业8年的刘先生告诉记者,目前的“冒名”搬家企业,更是行业里的顽疾。

  “协会成立以后,首先要做的是引领行业健康发展,制定、贯彻和落实有关行业的管理办法及措施; 引导企业规范、诚信经营,联合主管部门打击假冒机构,改变搬家市场乱象局面。”刘汝安在大会上说。

  “搬家客户不要再被二三百的搬家费所迷惑”

  据公开报道,目前在已注册的搬家企业达到了300多家,而因推广搬家机构的广告部门、网络企业等管理不严格,导致假冒机构出现,随之而来的是报低价恶性竞争业务局面。另外就是市民缺乏对于这个行业的了解,他们利用了消费者图便宜的心理。“提醒市民朋友,今后不要再被二三百的搬家费所迷惑”。


XML 地图 | Sitemap 地图