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网上黑心搬家企业较多 市民警惕选择搬家服务

2018-08-04 编辑:zhenshuai

在网上遭遇黑搬家企业被乱收费加恐吓,谈及自己上当经历,王先生颇为委屈。坐地起价服务差,消费者权益难保障。

上海浦东消费者王先生投诉,其在网上搜寻聘用的搬家企业,在搬家时花样百出。先是拆掉家电后坐地加价,搬家时损坏了财物也拒不赔偿,消费者向工商部门投诉时才发现搬家企业是山寨货,手续全无,地址难查。“几个搬家工人价格谈不拢时就气势汹汹,让我也不敢多争辩,只能交钱了事。

工商部门提醒,消费者应寻找正规搬家企业,签订搬家合同,不能贪图便宜。当搬家工人上门时,应要求其出示工作证。同时,工商部门将加大对山寨搬家企业查处力度,让失信企业彻底失去市场。

消费者搬家时最好能在电话联系之后,实地察看搬家企业;搬家过程中,最好清点物品数量并列出清单,由双方核对签字形成简单协议,有条件的还可将物品拍照或录像;搬家后,要及时索要和保存好发票或收据,一旦发生纠纷,可通过以上证据向市场监督管理局反映或拨打12315投诉。

上海公兴搬家负责人先容,正规搬家企业都经过登记注册,发生纠纷时,主管部门对其具有较大的约束力。确实存在无经营场所、无照经营的“黑搬家”,从职权范围上来讲,稽查对其确实缺乏有效的监管手段。


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